e-skin Sleep & Lounge

睡眠中に計測が止まります

計測が正常に行われない場合、以下をご確認ください。

（1）OSバージョンをご確認ください

Android: Android 7.0以上
iOS: iOS 12以降を搭載したiPhone5s以降の端末

（2）基本設定をご確認ください

Android：

スマートフォンの電池残量

スマートフォンの電池残量が少ない場合、動作しないことがあります。
睡眠計測時は、スマートフォンを充電しながらご使用ください。

iOS：

スマートフォンの電池残量

スマートフォンの電池残量が少ない場合、動作しないことがあります。
睡眠計測時は、スマートフォンを充電しながらご使用ください。

（3）以下の機種の場合、個別の設定が必要になります

Android：

OnePlus 6

1. 「設定」＞「電池」＞「電池の最適化」に入り、e-skin Sleepを「最適化しない」に変更してください。
2. 「電池の最適化」の右上の歯車をタップし「高度な最適化」から「スリープスタンバイの最適化」を無効（OFF）にしてください。

HUAWEI P30 lite

1. 「設定」＞「電池」＞「アプリ起動」に入り、e-skin Sleepを「手動で管理」に変更してください。
2. 「手動で管理」の3つの設定「自動起動」「他のアプリによる起動」「バックグラウンドで実行」をONにしてください。

AQUOS

例：AQUOS　SH-M07の場合

1. 以下の順に、スマートフォンの設定画面を開いてください。
   「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「Wi-Fi」＞「Wi-Fiデータ使用量」＞「e-skin Sleep」＞「モバイルデータとWi-Fi」
2. 「バックグラウンドデータ」：ON、　「無制限のデータ使用」：ON　に設定してください。

Galaxy

例：Galaxy SC-02Lの場合

1. 以下の順に、スマートフォンの設定画面を開いてください。
   「設定」＞「接続」＞「データ使用量」＞「Wi-Fiデータ使用量」＞「e-skin Sleep」＞「アプリケーションのデータ使用量」
2. 「バックグラウンドデータの使用を許可」：ON、　「データセーバーON時にデータ使用を許可」：ON　に設定してください。

TONE

例：TONE e19の場合

1. 以下の順に、スマートフォンの設定画面を開いてください。
   「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「データ使用量」＞「Wi-Fi データ使用量」＞「e-skin Sleep」＞「アプリのデータ使用量」
2. 「バックグラウンド データ」：ON、「データへの無制限使用」：ON　に設定してください。

BASIO

例：BASIO KYV43の場合

1. 以下の順に、スマートフォンの設定画面を開いてください。
   「設定」＞「Wi-Fi」＞「メニュー」＞「詳細設定」＞「Wi-Fiのスリープ設定」
2. 「スリープにしない」 を選択してください。

   

   

   

   

   

3. 次に、以下の順に、スマートフォンの設定画面を開いてください。
   「設定」＞「データ使用量」＞「Wi-Fiデータ使用量」＞「e-skin Sleep」＞「アプリのデータ使用量」
4. 「バックグラウンド データ」：ON、　「データの無制限使用」：ON　に設定してください。