当社または当社の製品・サービスに関心をお寄せいただきありがとうございます。当社はプライバシーを重要な基本的人権のひとつと考え、本プライバシーポリシーにおいて当社が個人情報を収集、利用、共有する方法について規定しています。
1. プライバシーに関する声明及び適用範囲
当社は、当社のサービスやアプリ、ウェブサイト等を通じて当社に提供される個人情報について、法令および当社の定める手続きに従い適切に対応します。適用される法令には個人情報保護法のほか、EUおよび加盟国のデータ保護に関する規制、特に「一般データ保護規則」（2016/679）（以下「GDPR」といいます。）を含みます。
本プライバシーポリシーにおいて、当社に個人情報を提供した方を便宜上「お客様」と表記していますが、サービスの利用有無等にかかわらず、当社に提供されるすべての個人情報について本プライバシーポリシーが適用されます。
なお、統計データについては、個人情報ではないデータとして取り扱われます。
2. プライバシーの権利
2.1 プライバシーの権利
お客様は、当社に提供したお客様自身の個人情報について、知る権利、アクセスする権利、訂正する権利、削除する権利、処理を制限する権利、移転する権利、データの処理に対し異議を述べる権利、データ・ポータビリティの権利を有しています。これらの権利が行使された場合、当社は、法令および当社の定める手続きに従い適切に対応します。法令に基づいてお客様から個人情報の開示を求められたときは、本人確認の上で遅滞なく開示します。開示手続にかかる手数料は1,000円（税抜）です。
また、お客様は、当社によるお客様の個人情報の取扱いについて、お客様の居所、職場または違反が発生した地点を所管する個人情報保護監督機関に異議を申し立てることができます。
2.2 同意の撤回
お客様は、個人情報の取扱いに関する同意をいつでも撤回することができます。ただし、その同意撤回により、撤回前の同意に基づく個人情報の取扱いの適法性が影響を受けることはありません。
2.3 例外
当社が負う法的義務を遵守するために必要な場合や他者のプライバシーを侵害する場合等、状況によっては2.1または2.2の要請にお応えできない場合があります。
3. 収集する個人情報とその利用目的
3.1 個人情報の収集
当社は、当社サービス（計測サービス等として提供されるものおよび製品に付属するアプリを含みます。）をご利用いただくにあたってお客様の個人情報を収集することがあります。収集方法には、お客様が当社のウェブサイトを閲覧またはサービスを利用される際に収集する方法、お客様が当社に送信することにより収集する方法、当社の提携先（SNS等の外部サービス事業者、情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。）から提供を受ける方法等があります。
個人情報の取得源についてはお客様から直接取得する場合のほか、当社の販売代理店、当社サービスを導入する医療機関や事業者、アプリストアの運営者等の第三者を通じて取得する場合があります。これらの第三者のうち、販売代理店や当社サービス導入機関はお客様ご自身によるアクセスができない場合があります。
3.2 個人情報の利用
当社は、正当な法的根拠に基づいてお客様の個人情報を利用します。当社はお客様の同意に基づいて、またはお客様との契約を履行するため、お客様や他者の重大な利益を保護するため、もしくは法令を遵守するために個人情報を取り扱う必要があるという事実に基づいて、個人情報を利用します。また、当社は、お客様の利益、権利および期待を考慮して、個人情報を処理することが当社または他者の正当な利益にかなうと考える場合、個人情報を処理することがあります。
法的根拠についてご質問がある場合は、9.1 お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
また、生体データ等、提供される個人情報が要配慮個人情報に該当する場合、それらは特別な基準に従って利用されます。当社における個人情報の利用目的は以下のとおりです。
3.2.1 サービスの提供
製品のご購入やサービスのご利用にあたり、当社は、アプリの利用や適切な計測の実施、決済や製品の発送等を含む基本的なサービスの提供のために必要な情報を収集します。具体的には、氏名またはニックネーム、メールアドレス、電話番号、住所、金融機関口座情報などの情報や、サービスの内容に応じて身長などの身体情報、または当社製品により取得される運動データや生体データを収集する場合があります。
3.2.2 サービスの強化
サービスをご利用いただく際やウェブサイト等にアクセスした際に取得した情報は、当社が提供するサービスの質を向上させるため、当社の製品・サービスの改善や研究開発、市場分析、および当社製品・サービスのプロモーションを適切に行うため、当社のサービスに関するアプリやウェブサイトに関連する傾向、利用内容および動作を分析するために用いられます。例として、身長等、センサーデータ、アプリ利用履歴やECの購買履歴、ウェブのアクセス履歴、性別や年齢等のユーザープロファイル、アクセス情報（UUIDやCookieおよびIPアドレス）、位置情報等を利用する場合があります。
3.2.3 一般向け告知
当社の管理するウェブサイトやSNSに掲載することで、当社製品やサービスの導入事例等として一般向けに広く紹介・告知するため、掲載することに同意いただいた内容については公開情報となる場合があります。これらの例として、当社サービスを導入された事業者や医療機関に所属する方の氏名や連絡先情報を含む場合があります。
3.2.4 情報提供
当社の製品、サービスの案内やイベントのお知らせなどの情報提供、案内、管理、運営のため、メールアドレスや住所、所属や肩書、学位等の情報を取得する場合があります。
3.2.5 委託先との共有
収集した個人情報は、必要な範囲において、該当する製品・サービスや地域に応じて販売代理店等の委託先と共有する場合があります。
3.2.6 法令遵守等
取得された個人情報は、納税義務や報告義務等の法令遵守のため、または監査対応、苦情処理、情報セキュリティ確保や不正防止のために利用される場合があります。
3.3 自動化された意思決定の有無
当社は、お客様に法的効果や重大な影響をもたらす意思決定において、人間が関与することなく、個人の属性によるプロファイリング等に基づく自動化されたデータ処理によって決定を下すことはありません。
3.4 提供の義務等
当社は、お客様による個人情報の提供が必須である場合には、その旨および個人情報を提供しない場合にどのような結果が生じるかについてお客様に提示します。例えば、計測に適した服のサイズを判断するために身長をお伺いする等、お客様との契約を履行するために必要である場合が挙げられます。
4. 個人情報の共有
4.1 第三者との共有
当社は、契約に基づき個人情報を保護する義務を負う委託契約先以外の第三者に対し、お客様の個人情報を共有することはありません。
4.2 ソーシャルメディアとの連携
当社のウェブサイトやアプリにおいて、各種SNSと容易に連携可能なプラグインを設置している場合があります。またプラグインの利用有無にかかわらず、ウェブサイトに訪問した時点でSNSと情報が連携されている場合があります。
ウェブサイトに訪問する前にSNSからログアウトし、またCookieを無効にしておくことでSNSとの情報連携をしないことができます。
5. 個人情報の移転
当社は、世界中のお客様に製品やサービスをご利用いただくにあたり、お客様の個人情報を国際間における個人情報の移転に関する法令に従って管理し、例えば欧州経済領域に属するお客様の個人情報を日本や米国で処理する場合があります。
収集された個人情報を国際移転する際には、標準的契約条項に準拠した適切な保護措置を設けます。
保護措置に関する文書の写しをご希望される場合には、9.1お問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. 個人情報の保持
お客様の個人情報は、サービスの提供や法的手続きに必要な期間に限り保存され、削除またはアーカイブされます。
なお、適切な方法により匿名化し、お客様個人が特定されないよう加工された情報、例えばアプリを利用したデバイスのIPアドレスや固有の識別子は引き続き保持される場合があります。
7. Cookieの利用について
当社のウェブサイトやサービス、広告において、セキュリティおよび不正防止の目的のほか、お客様のより良い行動理解のためにCookieを利用することがあります。Cookieは単独で特定の個人を識別することはできませんが、個人情報と一体となって利用される場合にはCookie情報も個人情報として取り扱います。
CookieはブラウザやOSの設定で拒否することが可能です。ただし、当該拒否設定により受けられるサービスに制約が生じる場合があります。
また、当社のサービスでは、Google LLCが提供するGoogle Analyticsにおける Cookieを使用しています。Google Analyticsでデータが収集、処理される仕組みについては「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」のページをご参照ください。
8. 個人情報の管理と安全対策
当社は、個人情報への不正アクセス、滅失、破損、改ざんまたは漏洩等を防止するため、セキュリティシステムの維持、セキュリティ管理体制の整備や継続的な改善、当社社員教育の徹底等、必要な措置を講じます。
9. プライバシーに関するお問い合わせ
9.1 お問い合わせ窓口
プライバシーの権利を行使される際や、個人情報に関するお問い合わせ、苦情、ご要望等は、お問い合わせフォームから「個人情報について」を選択のうえ、お問い合わせ下さい。
個人情報管理責任者：株式会社Xenoma（ゼノマ） 代表取締役 網盛一郎
9.2 個人情報取扱事業者
個人情報取扱事業者の名称、住所および代表者名は以下の通りです。
〒143-0013 東京都大田区大森南4-6-15
株式会社Xenoma（ゼノマ）
代表取締役 網盛一郎
概要および全文の最終更新日：2022年9月30日